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為何要“輸一次液掛一次號”呢?醫院的回應是為了安全。醫療診治安全當然最為重要,比如有關規定就明確指出“必須當天使用當天的藥品,不能使用隔夜的藥品”。不過有患者認為,“不能使用隔夜的藥品”與“每天都需要掛一次號”之間并不是矛盾的。
   
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每次輸液都要掛號,就診流程能否優化?

??诰W http://www.ysr-9.com 時間:2023-09-14 08:14

據上觀新聞9月11日報道,這段時間正處于肺炎、甲流等呼吸道疾病高發季節。孩子們更是易感人群,上海多家兒童醫院正處于就診高峰。而在許多互動平臺上,不少家長都提到了同一個苦惱:醫院每次只給開一天的輸液量,孩子需要持續多日的輸液治療時,不得不每天重新掛號就診,往往面臨長時間的排隊等候。

為何要“輸一次液掛一次號”呢?醫院的回應是為了安全。醫療診治安全當然最為重要,比如有關規定就明確指出“必須當天使用當天的藥品,不能使用隔夜的藥品”。不過有患者認為,“不能使用隔夜的藥品”與“每天都需要掛一次號”之間并不是矛盾的。

按照《處方管理辦法》規定,處方不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量。所以有患者認為醫生完全可以一次“多開幾天的用量”,讓患者“每天輸液的時候取一次藥物”,而不是“每天都掛一次號”。而醫院指出,有些病人病情變化迅速,醫生需要每日確定病情,進而決定是否繼續輸液治療,“看起來是增加了患者的麻煩,但這是為了安全考慮”。

聽起來都有道理,但能否在效率與安全之間找到一個平衡點,或者說找到一個更好的解決辦法?

此前有些地方采取了相關應對措施,比如,輸完液后當場為患者查體、診斷,開具“隨訪門診”單,方便第二天到隨訪門診單獨掛號;也有醫院單獨設置了“補液門診”……這些措施對患者輸液復診耗時過多等起到了緩解作用。但隨著預約掛號制度的全面推行、醫院科室進一步細分等政策和措施的落地,患者短時間內過度集中、門診患者精細分流等問題得到了解決,患者等待時間、醫院門診資源調配更趨合理,上述措施被逐步取消。

效率與安全之間不是非此即彼的關系,一方面,一些此前行之有效的辦法是否可以沿用?另一方面,一些地方已經推出一次掛號可多天看病等新措施,也取得了不錯的效果。

針對患者的痛點、槽點,積極研究,適時創新、優化就診流程,進一步減少患者等待時間,提高診療效率,這是公眾對醫院的期待,也是醫院應該努力的方向。

[來源:工人日報] [作者:郭元鵬] [編輯:云夢怡]
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